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企業の組織再編や人事労働管理の個別化、雇用形態の変化等に伴い、労働関係に関する事項についての個々の労働者と事業主との紛争（個別労働紛争）が増加しており、これを的確・迅速・簡易かつ公正に解決するべく、平成１３年６月「個別労働関係紛争の解決の促進に関する法律」が制定されました。
同法は、個別労働紛争の未然防止と職場慣行を踏まえた円満な解決を図るため、都道府県労働局において、無料で個別労働紛争の解決援助サービス、具体的には、
また、労働局の下部組織である労働基準監督署は、厚生労働省の第一線機関であり、臨検監督、申告処理、司法警察事務、認可・認定事務などを取り扱う方面（監督課）と、機械・設備の設置等に関する届出審査、安全衛生指導などを取り扱う安全衛生課、労災補償事務、労働保険の適用・徴収などを行う労災課、庶務経理事務などを行う業務課から構成されています。
労働基準監督署において個別労働紛争解決に携わるのは方面（監督課）です。
方面（監督課）の業務は以下のとおりです。
法定労働条件に関する相談や、勤務先が労働基準法などに違反している事実について行政指導を求める申告を受け付ける。
申告などを契機として事業所に立ち入り、帳簿等を調査して関係労働者の労働条件について確認を行い、その結果違法と認められた場合に事業主等に対してその是正を指導する。
事業主などが度重なる指導にも関わらず是正を行わない場合など、重大・悪質な事案については労働基準法などの違反事件として取調べ等の任意捜査や捜索・差押え、逮捕などの強制捜査を行い検察庁に送検する。
上記の業務を通して、事業主側の違法行為に基づく個別労働紛争を解決する一翼を担っているのです。
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豊明市，日進市，清須市，北名古屋市，西春日井郡(豊山町)，愛知郡(東郷町)，春日井市，小牧市瀬戸市，尾張旭市，長久手市津島市，愛西市，弥富市，あま市，海部郡(大治町 蟹江町 飛島村)，
一宮市，稲沢市，犬山市，江南市，岩倉市，丹羽郡(大口町 扶桑町)，半田市，常滑市，東海市，大府市，知多市，知多郡(阿久比町 東浦町 南知多町 美浜町 武豊町))
愛知県中部 (豊田市，みよし市，岡崎市，額田郡(幸田町)，安城市，碧南市，刈谷市，西尾市，知立市，高浜市)
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関ヶ原町)，安八郡(神戸町 輪之内町 安八町)，揖斐郡(揖斐川町 大野町 池田町)，恵那市，中津川市，美濃加茂市，可児市，加茂郡（坂祝町 富加町 川辺町 七宗町 八百津町 白川町 東白川村)，可児郡(御嵩町))
三重県北部(四日市市，三重郡(菰野町 朝日町 川越町)，桑名市，いなべ市，桑名郡(木曽岬町)，員弁郡(東員町))
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